🙂 W pracy manikiurzystki
również występuje przetwarzanie danych osobowych klientów, choć w mniejszym
zakresie niż np. w medycynie.
📌 Przykłady procesów
przetwarzania danych osobowych u manikiurzystki w Polsce:
- Rejestracja
klienta / zapis na wizytę
- Dane:
imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail.
- Cel:
identyfikacja klienta, rezerwacja terminu, potwierdzenie lub odwołanie
wizyty.
- Prowadzenie
terminarza usług
- Dane:
dane kontaktowe + historia wizyt (rodzaj usług, daty).
- Cel:
organizacja pracy, planowanie dostępności, personalizacja usług.
- Rozliczenia
i fakturowanie (jeśli klient tego wymaga)
- Dane:
imię i nazwisko/nazwa firmy, adres, NIP.
- Cel:
wystawianie faktur, prowadzenie księgowości.
- Płatności
elektroniczne / terminal płatniczy
- Dane:
informacje o płatnościach powiązane z klientem.
- Cel:
realizacja transakcji bezgotówkowych, rozliczenia.
- Komunikacja
marketingowa (za zgodą klienta)
- Dane:
numer telefonu, adres e-mail, czasami profil w social media.
- Cel:
wysyłanie przypomnień o wizytach, informacji o promocjach, nowych
usługach.
- Monitoring
w salonie (jeśli stosowany)
- Dane:
wizerunek klientów.
- Cel:
bezpieczeństwo mienia i osób w salonie.
- Obsługa
reklamacji
- Dane:
dane klienta + informacje o wykonanej usłudze.
- Cel:
rozpatrzenie reklamacji, dochodzenie roszczeń.
- Zatrudnienie
pracowników (jeśli salon nie jest jednoosobowy)
- Dane:
CV, dane kadrowe, dokumenty do ZUS/US.
- Cel:
rekrutacja, prowadzenie spraw pracowniczych.
👉 W przeciwieństwie do
stomatologii czy weterynarii, manikiurzystka nie przetwarza danych
szczególnych kategorii (takich jak dane medyczne), chyba że prowadzi
dodatkowo dokumentację dotyczącą np. przeciwwskazań zdrowotnych do zabiegu –
wtedy mogą pojawić się dane o stanie zdrowia.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz